Politique de confidentialité

1. Données collectées

Clients : nom, email, téléphone, adresse et ville du chantier, description des besoins et photos éventuelles des travaux.
Professionnels : raison sociale, forme juridique, SIREN/SIRET, adresse, coordonnées, assurances, qualifications et services publiés.

2. Finalités

Mise en relation entre Clients et Professionnels, notifications de demandes et d'offres, messagerie, émission de devis et factures, statistiques de visites, prévention de la fraude et respect des obligations légales.

3. Vérification des professionnels

Le SIREN/SIRET est vérifié auprès de l'API publique recherche-entreprises.api.gouv.fr (données INSEE/INPI — registres publics). Seules les informations publiques de l'entreprise sont consultées et enregistrées (raison sociale, forme juridique, NAF, adresse du siège, statut RGE).

4. Confidentialité des coordonnées

Le téléphone et l'adresse exacte du Client ne sont visibles par le Professionnel qu'après acceptation d'une offre. Les échanges de messagerie sont réservés aux parties concernées.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée du compte, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercice : via la page de contact (mentions légales). Vous pouvez également saisir la CNIL.

7. Sécurité

Les données sont hébergées chez Neon (PostgreSQL, région UE) et l'accès aux documents de vérification est strictement restreint au traitement de la demande.